20多年,從事一份工作
這需要多大的熱情與堅(jiān)持
17年,堅(jiān)持在一家公司
這傾注了多少的熱愛(ài)與信任
沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有花言巧語(yǔ)
踏踏實(shí)實(shí),做好每一個(gè)工地
認(rèn)認(rèn)真真,兌現(xiàn)每一個(gè)承諾
這就是,今天的主人公
紫蘋果昆明分公司項(xiàng)目經(jīng)理——李思貴
1
好的平臺(tái)支撐
是項(xiàng)目經(jīng)理最大的“底氣”
2003年,紫蘋果第一家公司在昆明成立,2004年李思貴項(xiàng)目經(jīng)理就加入了紫蘋果,當(dāng)問(wèn)到他,為什么會(huì)在紫蘋果一呆就是17年?
紫蘋果《紫石工藝》研發(fā)團(tuán)隊(duì)
第二排右三:李思貴
他很實(shí)在的說(shuō):“我是從紫蘋果創(chuàng)立的第二年加入的,這些年紫蘋果越做越好,在昆明的知名度非常高,平臺(tái)好了,客戶認(rèn)可了,我們也就越干越有‘底氣’了。”
做了20多年的項(xiàng)目經(jīng)理,“品質(zhì)第一、服務(wù)第二”的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,讓他在這個(gè)行業(yè)獲得了好的口碑,更是收獲了很多客戶的信賴。
2
項(xiàng)目經(jīng)理的口碑,不是說(shuō)出來(lái)的
而是靠一個(gè)個(gè)工程做出來(lái)的
業(yè)主賀先生,是幾年前客戶介紹認(rèn)識(shí)的,當(dāng)時(shí)賀先生住的房子主臥衛(wèi)生間有些問(wèn)題,想要重新返修一下,李經(jīng)理就找了工人,按客戶的要求,保質(zhì)保量的完成了。
在2019年,業(yè)主打電話給李經(jīng)理:“自己有套房子要裝修,想讓他過(guò)去看一下”。
業(yè)主的房子是1000平的別墅,通過(guò)之前的接觸,他知道賀先生對(duì)品質(zhì)和細(xì)節(jié)的要求很高,而且工作也非常的忙,空閑時(shí)間不多。所以,他約上設(shè)計(jì)師一起到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體的情況,詳細(xì)的溝通了裝修的需求。
沒(méi)過(guò)多久,業(yè)主賀先生就與公司簽訂了設(shè)計(jì)合同和施工合同。
業(yè)主工作非常忙,對(duì)李思貴項(xiàng)目經(jīng)理也是非常放心,所以把裝修的事情全權(quán)交給了他。為了不辜負(fù)客戶的信任,李經(jīng)理非常認(rèn)真,任何細(xì)節(jié)都不放過(guò)。
在安裝石材的過(guò)程中,就出現(xiàn)了問(wèn)題。石材是業(yè)主自購(gòu)的,在安裝完成后,收口細(xì)節(jié)處理的不太完美,整體看起來(lái)粗糙、不精致。雖然業(yè)主當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)提出太大的異議,但是李經(jīng)理卻覺(jué)得非常不滿意。
他找到石材商家溝通,希望可以重新做。他對(duì)商家說(shuō):“假如這個(gè)房子是你的,這種效果你會(huì)滿意嗎?業(yè)主花了那么多錢來(lái)買房子、來(lái)裝修,他希望的肯定是方方面面都滿意”。
這讓商家十分的信服,最終,商家重新加工、安裝,完工效果非常好,大家都非常滿意。
石材商家老板說(shuō):“李經(jīng)理真的是一個(gè)非常注重質(zhì)量的人,通過(guò)這件事,我也開(kāi)始反思自己,非常感謝他,讓我及時(shí)止損,避免以后出現(xiàn)更大的損失。今后我自己或者朋友有房子要裝修,一定會(huì)找他?!?/span>
現(xiàn)在,房子早已完工,賀先生和家人已經(jīng)入住了。
去年年底,業(yè)主賀先生再次找到了李思貴項(xiàng)目經(jīng)理,說(shuō)是有個(gè)3600多平的酒店要裝修,就在昆明分公司的旁邊,讓他再過(guò)去看看。
從一個(gè)小小的衛(wèi)生間,到自住的別墅,再到3600平的酒店,業(yè)主賀先生對(duì)李經(jīng)理越來(lái)越認(rèn)可。
花馬溪谷 | 380㎡ | 新中式風(fēng)格
他說(shuō):“李經(jīng)理對(duì)工程的要求,非常嚴(yán)格,所以質(zhì)量上肯定沒(méi)問(wèn)題。而且做了20多年的項(xiàng)目經(jīng)理,專業(yè)度,毋庸置疑。裝修上方方面面的事情我都會(huì)放心的交給他,以后要是再裝修,我還是會(huì)找他”。
3
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
好的工人師傅,才是品質(zhì)工程的關(guān)鍵
做了20多年的工程管理,每年大大小小幾十個(gè)項(xiàng)目,要把每個(gè)工地做好,所有環(huán)節(jié)統(tǒng)籌好,保質(zhì)保量的完成每個(gè)項(xiàng)目的交付,讓客戶滿意,這并非易事。
李經(jīng)理認(rèn)為,穩(wěn)定的工人團(tuán)隊(duì)很重要,他會(huì)定期組織工藝的培訓(xùn),讓工人熟練的掌握最新的紫石工藝8.0的升級(jí)工藝。還制定了嚴(yán)格的淘汰制度,任用的都是工藝好、服務(wù)好的工人師傅。
李經(jīng)理對(duì)于工程管理的全身心付出,妻子也看在眼里,希望為丈夫分擔(dān)一些辛苦。原本在家照料家務(wù)的妻子,主動(dòng)到工地幫忙打掃、整理,和李經(jīng)理一起早出晚歸,風(fēng)吹日曬。夫妻一心,讓李經(jīng)理更無(wú)后顧之憂。
李思貴歷年所獲榮譽(yù)
榮獲【2019集團(tuán)魯班級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理】榮譽(yù)
榮獲【2021集團(tuán)魯班級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理】榮譽(yù)
好的工人團(tuán)隊(duì),妻子的全身心付出,再加上20多年的工作經(jīng)歷,他也收獲了很多榮譽(yù)。
【魯班級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理】代表的是專業(yè)、高效、品質(zhì)和忠誠(chéng),是紫蘋果集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理的最高級(jí)別及榮譽(yù)。每年甄選的都是整個(gè)集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo)綜合排名前列的項(xiàng)目經(jīng)理,李思貴項(xiàng)目經(jīng)理憑借出色的表現(xiàn),更是兩次獲得了此項(xiàng)殊榮。
從業(yè)20多年來(lái),李經(jīng)理越來(lái)越明白一個(gè)道理:只要踏踏實(shí)實(shí)的把工程做好,客戶認(rèn)定了你這個(gè)人,以后有裝修,就會(huì)再次找到你。
做裝修,就是做人品。正如李經(jīng)理一樣,始終以一種“以心換心”的態(tài)度,把客戶的家當(dāng)成自己的家來(lái)裝修。這份初心,也讓他越走越遠(yuǎn),越走遠(yuǎn)好。
上一條:始于工藝,忠于人品,用細(xì)節(jié)贏得 下一條: 客戶的信任源于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守!
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