在一個(gè)行業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)23載；
在一個(gè)平臺，穩(wěn)扎穩(wěn)打7余年。
干一行，專一行，精一行，
踏踏實(shí)實(shí)做好每一個(gè)工地，
正如他所言：“這是本分，更是責(zé)任”！
紫蘋果成都分公司項(xiàng)目經(jīng)理——張建平
01/The first
換位思考
把自己當(dāng)成房子的居住者
從漆工到項(xiàng)目經(jīng)理，再到紫蘋果集團(tuán)魯班級項(xiàng)目經(jīng)理，他有自己的“處事”態(tài)度。
他認(rèn)為：“作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，不僅要把工程做好，還要把服務(wù)做好。因?yàn)檠b修是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，必須懂得『換位思考』，要把客戶的房子當(dāng)做自己的房子來對待。”
不是口頭的承諾，而是切實(shí)的履行。
張建平項(xiàng)目經(jīng)理每拿到一個(gè)項(xiàng)目，就會和設(shè)計(jì)師一起到工地現(xiàn)場具體的考察，施工的復(fù)雜程度？設(shè)計(jì)落地的難易程度？哪些需要拆改的項(xiàng)目？哪些需要合作的材料商家……都會和設(shè)計(jì)師詳細(xì)的溝通，了解的明明白白。
在項(xiàng)目施工過程中，有任何好的建議和想法，他也會及時(shí)和客戶溝通。始終站在客戶的角度，把自己當(dāng)成居住者，入住后的舒適性、便捷性、品質(zhì)感都會考慮周全，把控好全局。
02/The second
人員的管理+團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌
缺一不可
裝修是一個(gè)繁瑣的工程，需要強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)『統(tǒng)籌力』，各工種工人師傅之間的銜接，各種主材的制作周期和安裝計(jì)劃，多個(gè)工地同時(shí)施工的進(jìn)度把控……
如何把這些問題都處理好，張建平項(xiàng)目經(jīng)理說：“首先必須要『勤快』，最多的時(shí)候有12個(gè)別墅工地同時(shí)在施工，不管工地遠(yuǎn)近，每天都必須去工地一趟，主要是檢查細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。其次每天的『總結(jié)計(jì)劃』必不可少，再晚回到家都要梳理工作，做好第二天的計(jì)劃，有問題及時(shí)溝通。”
周五工地品質(zhì)檢查專項(xiàng)會
在施工地項(xiàng)目比較多的時(shí)候，他也會感到心有余而力不足，好在有妻子的全力支持。妻子主要負(fù)責(zé)工地的衛(wèi)生和形象保護(hù)，為他做好后勤保障。有妻子這樣一位得力助手，他也更得心應(yīng)手。
03/The third
真誠的做好服務(wù)
希望和客戶成為朋友，而不是仇人
目前剛進(jìn)場的這個(gè)項(xiàng)目，是張經(jīng)理四年前服務(wù)的客戶譚先生介紹給他的。
譚先生位于兩河森林的別墅是他負(fù)責(zé)施工裝修的，去年樓頂花園出現(xiàn)了漏水問題，客戶譚先生找到負(fù)責(zé)花園施工的外圍商家來處理，但是遲遲未得到解決。
上一條:用空間敘述故事，用設(shè)計(jì)感悟生活 下一條: 設(shè)計(jì)師，不僅是美學(xué)家，更是問題
預(yù)約裝修
掃一掃手機(jī)瀏覽
掃一掃關(guān)注我們
紫蘋果聲明：
Copyright ? 2021 zpgsh.com All Rights Reserved. 滬ICP備18032838號-1 上海紫蘋果裝飾有限公司閔行分公司
上海紫蘋果國際設(shè)計(jì)-品質(zhì)贏得口碑
